A qualidade de um serviço, instalação, equipamento, material, projeto, operação etc. é o resultado da relação entre o contratado e o contratante.
Lucro a diferença entre custos (totos x receitas) e benefícios oferecidos pelas empresas contratadas.
O "relaxamento" das empresas contratantes, agências, secretarias etc. é um risco monumental.
Isso vale para tudo, do transporte coletivo a refinarias...
A má qualidade, por exemplo (vide Mariana), pode matar, demolir cidades e pesar no bolso do povo.
Quanto custou aos brasileiros o que vamos descobrindo com a Operação Lava Jato, por exemplo?
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